분노의 kt

kt 나는 유선전화를 묶음 약정 하지 않는다 이 것은 비상전화고 다른 것은 회사를 바꿔도 된다 비상전화는 오래 전 이 번호를 기억하는 친인척에게서 노인에게 걸려올 전화를 대기하는 것이다 1. 이 유선 전화가 인터넷, 이동전화, 기가지니를 묶음으로 6년 약정으로 바뀌었다 2. 인터넷 속도가 불만 접수한 기사가 다녀가면 딱 사흘간만 800 대 속도가 나오고 그 뒤로는 200 대로 다시 떨어지는데, 기사는 pc를 새로 사라, 랜 카드가 고장이 날 수 있다는 어처구니 없는 말만 하고 죽여도 200으로만 준다 3. 이동전화가 추가되고 인터넷 요금고지서 주소가 전에 살던 집 주소로 다시 바뀌어있다 그래서 여기서 아무리 불만을 이야기 해도 답변을 안 해준다 가령 GiGA WiFi Wave 2 사용 설명서를 달래도 구할 수도 없다 종이 매뉴얼이 있기는 하지만 딱 한 줄 읽고 싶은 부분에서 kt.com에 연결해서 어디로 가라고 하는데 kt에서 말하는 '거기'에는 절대로 없다 4. 제품명 검색으로 가서 GiGA WiFi Wave 2로 검색하니 매뉴얼이 없다 혹시나 해서 GiGA WiFi Wave로 검색하니 세상에나, GiGA WiFi Wave2 요런 게 있다 거기엔, '2 분간 깜빡임'이라고 돼있다 종이 매뉴얼엔 kt.com으로 가라고만 돼있다 딱 한 줄 쓸 종이 공간이 있는데 주석에 두 줄 있는 곳에 그 한줄을 넣었으면 이런 일이 없었을 것을.. giga wife wave 2로는 검색이 안 된다 여기는 8 페이지 참고라고 돼있지만, 내 종이 매뉴얼엔 kt.com에서 확인하라고 돼있다 그 것도 두 줄로, 그 자리에 '2 분 깜빡'이라는 말만 추가했어도 됐을 것을 5. 100 번에 전화 했더니 서비스을 안 해준다 주민번호를 묻고, 왜 아직도 사회보장번호를 못 쓸까? '무선자동설정 버튼' 작동 방법을 이야기...